🔒 プライバシーポリシー
株式会社トータル – あなたの個人情報を大切に守ります
📋 このポリシーについて
株式会社トータル（以下「当社」）は、本ウェブサイト上で提供するサービス（以下「本サービス」）における、お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めています。
📑 目次
個人情報とは
「個人情報」とは、個人情報保護法に定める「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報で、以下のようなものを含みます。
🆔 識別情報
- • 氏名
- • 生年月日
- • 住所
- • 電話番号
- • メールアドレス
🔢 個別識別情報
- • 容貌データ
- • 指紋・声紋
- • 健康保険証番号
- • その他識別可能な情報
個人情報の収集方法
当社は、以下の方法で個人情報を収集いたします。
📝 直接収集
利用登録時に、お客様から以下の情報をご提供いただく場合があります：
- 氏名・生年月日・住所
- 電話番号・メールアドレス
- 銀行口座番号
- クレジットカード番号
- 運転免許証番号
🤝 間接収集
当社の提携先から、お客様と提携先との間の取引記録や決済情報を収集する場合があります。
個人情報の利用目的
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。
- サービスの提供・運営
- お問い合わせへの回答（本人確認を含む）
- 新機能、更新情報、キャンペーン等のご案内
- メンテナンスや重要なお知らせの連絡
- 規約違反ユーザーや不正利用者の特定と利用制限
- 登録情報の閲覧・変更・削除機能の提供
- 有料サービスの利用料金請求
- 上記に付随する目的
利用目的の変更
⚠️ 変更の条件
当社は、変更前の利用目的と関連性があると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更いたします。
利用目的を変更した場合は、変更後の目的について、当社の定める方法でお客様に通知するか、本ウェブサイト上に公表いたします。
個人情報の第三者提供
当社は、原則として、お客様の同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、以下の場合を除きます。
🚨 例外的に提供する場合
- 人の生命・身体・財産の保護に必要で、本人の同意が困難な場合
- 公衆衛生の向上や児童の健全育成に必要で、本人の同意が困難な場合
- 国の機関等への協力が必要で、本人の同意により支障が生じる場合
- 法令に基づく場合
✅ 第三者に該当しない場合
- 業務委託により個人情報を提供する場合
- 事業承継に伴い個人情報が提供される場合
- 特定の者との間で共同利用する場合（事前通知済み）
個人情報の開示
ご本人から個人情報の開示を求められた場合、当社は遅滞なく開示いたします。
💰 開示手数料
1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
🚫 開示できない場合
- • 本人や第三者の権利を害するおそれ
- • 業務の適正実施に支障
- • 法令違反となる場合
※ 履歴情報や特性情報など、個人情報以外の情報については原則開示いたしません。
個人情報の訂正・削除
お客様は、当社が保有する自己の個人情報が誤っている場合、当社の定める手続きにより、訂正・追加・削除を請求できます。
📝 対応の流れ
- お客様からの請求を受付
- 必要性を判断
- 遅滞なく訂正等を実施
- 結果をお客様に通知
個人情報の利用停止等
以下の理由により利用停止・消去を求められた場合、当社は遅滞なく必要な調査を行います。
- 利用目的の範囲を超えて取り扱われている
- 不正な手段により取得された
💡 代替措置について
利用停止等に多額の費用を要する場合、またはその実施が困難な場合で、お客様の権利利益を保護するために必要な代替措置を取れる場合は、代替策を講じます。
プライバシーポリシーの変更
📢 変更について
本ポリシーの内容は、法令その他別段の定めがある場合を除き、お客様への通知なく変更できるものとします。
変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
お問い合わせ窓口
📧 ご不明な点がございましたら
本ポリシーに関するお問い合わせは、当社までお願いいたします。
お客様の個人情報の取扱いに関して、ご質問やご相談がありましたら、お気軽にお問い合わせください。