✈️ ご旅行商品お手配に際してのご案内

各種手数料代金は旅行業法に則りご請求書に明示をさせていただきます。

※ご案内いたしました上記サービスをご利用いただかない場合でも、弊社手配手数料の返金は致しかねます。

📢 お申込み前に必ずご確認ください
クマトラアシスタントより、航空券の運賃規則をご案内いたします。必ずご確認いただき、お申し込みください。

※弊社営業時間外の場合は、ご対応いたしかねます。

ご旅行のお申込み、各種お手続きは弊社営業時間内でのみ承ります。

弊社営業時間外でのご対応も順次行っておりますが、お時間帯によってはご返信までお時間を頂戴する場合もございます。

クマトラはできるだけ早くお手配を試みておりますが、場合によっては同じご料金にてご案内ができない場合もございますので、お早めにご搭乗者様情報のご提供をお願いいたします。

電磁的方法ではなく、書面原本をお客様ご自宅へお送りさせていただくことも可能でございます。ご希望の際は、事前にお知らせください。

※お送りまでお時間を頂戴する場合もございます、ご承知おきください。

例：往路（日本→目的地）の便に搭乗せずに、復路（目的地→日本）のみ利用することはできません。必ず旅程表に記載された順番通りにご搭乗ください。